AlgemeneVoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 24-06-2026

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten, boekingen, offertes en communicatie van Yourmones.

Door gebruik te maken van onze website of een dienst af te nemen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

Yourmones

Vestdijk 23

5611 CA Eindhoven

Nederland

E-mail: info@yourmones.com

Website: www.yourmones.com

KVK: 99587319

BTW Nummer: NL005397176B82

3. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Yourmones
De onderneming die coaching, begeleiding en aanverwante diensten aanbiedt.

Cliënt
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Yourmones.

Overeenkomst
Iedere afspraak of overeenkomst tussen Yourmones en de cliënt.

4. Diensten

Yourmones biedt onder andere:

  • Persoonlijke coaching

  • Online coaching

  • Hormoon- en leefstijlbegeleiding

  • Workshops

  • Digitale producten (indien van toepassing)

  • Overige diensten zoals vermeld op de website

Alle dienstverlening is gericht op ondersteuning, educatie en persoonlijke ontwikkeling.

5. Medische disclaimer

Yourmones biedt geen medische zorg.

De informatie, coaching en adviezen zijn uitsluitend bedoeld ter ondersteuning van een gezonde leefstijl en hormonale balans.

Onze dienstverlening vormt geen vervanging voor medisch advies, diagnose of behandeling door een arts, specialist of andere zorgverlener.

Bij medische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een gekwalificeerde zorgprofessional.

6. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

  • een afspraak is bevestigd;

  • een bestelling is geplaatst;

  • of een offerte schriftelijk is geaccepteerd.

Yourmones behoudt zich het recht voor een aanvraag zonder opgaaf van redenen te weigeren.

7. Prijzen

Alle prijzen worden vermeld in euro's (€), tenzij anders aangegeven.

Prijzen zijn inclusief btw indien wettelijk van toepassing.

Yourmones behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.

Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde boekingen.

8. Betaling

Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden.

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij uitblijvende betaling kan Yourmones:

  • verdere dienstverlening opschorten;

  • wettelijke rente in rekening brengen;

  • eventuele incassokosten verhalen.

9. Annulering en verplaatsen van afspraken

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór aanvang.

Bij annulering binnen 24 uur behoudt Yourmones zich het recht voor het volledige bedrag van de geplande sessie in rekening te brengen.

Wanneer Yourmones zelf een afspraak moet verplaatsen, wordt in overleg een nieuwe afspraak ingepland.

10. Coachingstrajecten

Bij trajecten bestaande uit meerdere sessies geldt:

  • sessies zijn persoonlijk en niet overdraagbaar;

  • reeds gevolgde sessies worden niet terugbetaald;

  • ongebruikte sessies kunnen niet worden ingewisseld voor geld;

  • trajecten dienen binnen een redelijke termijn te worden afgerond.

11. Digitale producten

Na levering van digitale producten is restitutie niet mogelijk, tenzij de wet anders bepaalt.

Digitale producten mogen uitsluitend voor persoonlijk gebruik worden gebruikt.

Het is niet toegestaan digitale materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Yourmones.

12. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, video's, downloads, werkboeken, programma's, ontwerpen en overige content op de website blijven eigendom van Yourmones.

Niets mag worden gekopieerd, gepubliceerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

13. Aansprakelijkheid

Yourmones verricht haar dienstverlening met de grootst mogelijke zorg.

Yourmones is echter niet aansprakelijk voor:

  • directe of indirecte schade;

  • lichamelijke of psychische klachten;

  • beslissingen die cliënten nemen naar aanleiding van coaching;

  • verlies van inkomsten of winst;

  • schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.

Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienstverlening is betaald.

14. Overmacht

Yourmones is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van diensten als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt onder andere verstaan:

  • ziekte;

  • internetstoringen;

  • overheidsmaatregelen;

  • natuurrampen;

  • technische storingen;

  • andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Yourmones.

15. Privacy

Yourmones verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Meer informatie is te vinden in onze Privacyverklaring.

16. Internationale dienstverlening

Yourmones biedt haar diensten ook aan cliënten buiten Nederland aan.

Op alle overeenkomsten blijft Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht in het land van de cliënt anders bepaalt.

Internationale klanten zijn zelf verantwoordelijk voor eventuele lokale belastingen, invoerrechten of wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit het gebruik van onze diensten.

17. Klachten

Heb je een klacht over onze dienstverlening?

Neem dan contact met ons op via:

info@yourmones.com

Wij streven ernaar iedere klacht zorgvuldig en binnen een redelijke termijn af te handelen.

18. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met Yourmones is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet anders bepaalt.

19. Wijzigingen

Yourmones behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Yourmones

Vestdijk 23

5611 CA Eindhoven

Nederland

E-mail: info@yourmones.com